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國立高雄應用科技大學 資訊管理系 張俊陽所指導 陳彥銘的 建構行動應用軟體評估指標：以公車動態資訊系統為例 （2011），提出896 公車動態關鍵因素是什麼，來自於行動應用軟體、評估指標、資訊系統成功模式。
建構行動應用軟體評估指標：以公車動態資訊系統為例
為了解決896 公車動態 的問題，作者陳彥銘 這樣論述：
行動應用軟體是未來重要的趨勢。此外，有鑑於缺乏一套評估指標發展方法，故本研究參考Murry & Hammons於1995年所提出修正式德菲法，發展一套系統化的四階段行動應用軟體評估指標程序，並以公車動態資訊系統為例。首先以資訊系統成功模式為基礎，結合行動裝置和公車動態行動應用軟體的相關特性，同時整合知覺價值觀點推導出雛型指標。隨後由行動應用軟體的相關專家進行指標修正，最後再透過問卷調查法，由使用者評估各項指標的重要程度。本研究提出資訊品質、系統品質、服務品質、知覺價值四個構面共47項評估指標。可供使用者做為選擇軟體時的參考準則，也可讓行動應用軟體的軟體開發商了解使用者所重視的軟體特性，並依關
鍵指標修正其功能及品質設計，作為規劃與業務推廣之參考。